Käyttöehdot
Tervetuloa verkkokauppaamme. Seuraavat käyttöehdot koskevat kaikkea sivustollamme juhlakoristeetshop.com tapahtuvaa selailua, tilaamista ja asiointia. Käyttämällä sivustoa hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Pyydämme lukemaan ne huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.
Yleistä
Verkkokauppa juhlakoristeetshop.com myy juhla- ja koristelutuotteita kuluttajille sekä yrityksille. Tuotevalikoimamme koostuu juhlatilaisuuksiin, juhliin ja erilaisiin teemakokonaisuuksiin soveltuvista koristeista ja tarvikkeista. Pidätämme oikeuden muuttaa valikoimaa, tuotekuvauksia ja näitä ehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Sivustolla esitetyt tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja värisävyt sekä yksityiskohdat voivat vaihdella näyttölaitteesta ja erästä riippuen.
Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen
Tilaus tehdään sivustolla juhlakoristeetshop.com täyttämällä tilauslomake ja vahvistamalla tilaus. Sopimus syntyy, kun olemme vahvistaneet tilauksen. Vahvistus toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan sähköiseen osoitteeseen. Pidätämme oikeuden hylätä tilaus esimerkiksi virheellisten hintatietojen, saatavuusongelmien tai epäillyn väärinkäytön perusteella. Tilaaja vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ilmenevät sivustolta kunkin tuotteen kohdalta. Hintoihin sovelletaan kulloinkin voimassa olevia veroja ja maksuja. Mahdolliset toimitukseen liittyvät kulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista. Maksaminen tapahtuu tilauksen yhteydessä valittavalla maksutavalla. Emme käsittele käteismaksuja emmekä vastaanota maksuja tilauksen ulkopuolisin järjestelyin.
Toimitukset
Toimitamme tuotteita valitsemiemme toimitustapojen mukaisesti. Toimitustavat ja niiden ehdot näkyvät tilausvaiheessa. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten kuljetusliikkeen toiminnasta, sääolosuhteista tai muista ylivoimaisista esteistä. Asiakkaan vastuulla on antaa oikeat ja riittävät toimitusosoitetiedot. Virheellisistä tiedoista johtuvista lisäkuljetuksista voi aiheutua lisäveloituksia.
Palautukset ja peruuttaminen
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus lainsäädännön mukaisesti. Peruuttaminen edellyttää, että tuote on palautettu käyttämättömänä, alkuperäispakkauksessa ja myyntikelpoisena. Räätälöidyt, henkilökohtaisesti valmistetut tai hygieniasyistä avatut tuotteet eivät ole palautuskelpoisia. Palautuskulut vastaa lähtökohtaisesti asiakas, ellei tuote ole virheellinen tai väärä. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautuksen lähettämistä.
Tuotevirheet ja reklamaatiot
Jos tuote on virheellinen tai poikkeaa tilatusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä. Reklamaation yhteydessä tulee kuvata virhe ja toimittaa tarvittaessa kuvamateriaalia. Korjaamme virheen ensisijaisesti toimittamalla uuden tuotteen, hyvittämällä hinnan tai muulla sopivalla tavalla. Emme vastaa virheistä, jotka johtuvat tuotteen virheellisestä käytöstä, väärästä säilytyksestä tai ulkopuolisen tekemistä muutoksista.
Immateriaalioikeudet
Sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikka ja tuotekuvaukset, on suojattu immateriaalioikeuksin. Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai levittäminen ilman lupaa on kiellettyä. Tuotemerkit ja muut tunnukset kuuluvat niiden omistajille.
Tietosuoja
Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Keräämme ainoastaan tietoja, jotka ovat tarpeen tilauksen käsittelyä, toimitusta ja asiakaspalvelua varten. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumusta. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa itseään koskevat tiedot lainsäädännön puitteissa.
Vastuunrajoitus
Verkkokauppa juhlakoristeetshop.com ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetetyistä tuloista tai juhlatilaisuuden järjestelyihin liittyvistä kuluista. Vastuumme rajoittuu tilatun tuotteen arvoon. Tämä ei rajoita kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksia.
Muutokset ehtoihin
Pidätämme oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävillä sivustolla juhlakoristeetshop.com. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Asiakaspalveluumme voi olla yhteydessä sivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman pian. Emme anna puhelimitse sitovia tilausvahvistuksia emmekä käsittele maksutietoja puhelimitse.
Kiitos, että valitsit juhlakoristeetshop.com. Toivomme, että löydät valikoimastamme juuri ne koristeet, jotka tekevät juhlastasi ikimuistoisen.